Доступная среда - это не только пандус. В неё входят доступный вход без высоких порогов и ступеней, кнопка вызова помощи, широкие проходы и двери, доступный санузел, тактильные и контрастные указатели для людей с нарушением зрения, а также готовность персонала помочь и сопроводить гостя. Для бизнеса, который принимает посетителей, обеспечение доступной среды - обязанность по закону «О социальной защите инвалидов». Объём мер зависит от здания: в новостройках и современных торговых центрах доступную среду закладывает застройщик, а в старых помещениях применяют облегчённые меры по механизму [[razumnoe-prisposoblenie]].
Понятие
Доступная среда
Условия, при которых человек с инвалидностью может беспрепятственно войти в здание, передвигаться по нему и получить услугу наравне с другими: вход без барьеров, пандус, доступный санузел, помощь персонала.