Для развлекательного бизнеса это ключевое объяснение, почему домашняя доступность технологии не убивает выходной формат. Кинотеатр конкурирует со стримингом не картинкой, а впечатлением и социальным поводом; фитнес-клуб - не тренажёром, а атмосферой и людьми. VR-парк продаёт не «доступ к VR» (он есть и в домашнем шлеме), а срежиссированное впечатление, которое невозможно собрать в квартире: свободное перемещение по залу, игру компанией, событие. Поэтому спрос на публичный формат держится, даже когда техника дешевеет и приходит в дома.
Понятие
Экономика впечатлений
Идея, что люди всё чаще платят не за товар или услугу как таковую, а за яркое совместное впечатление и повод его пережить. Термин ввели Джозеф Пайн и Джеймс Гилмор в Harvard Business Review в 1998 году.