LTV (от английского lifetime value, «пожизненная ценность») показывает суммарный доход с одного гостя за всё время. Одиночное «покатать шлем» гость пробует один раз - LTV низкий; в командные и семейные форматы с новым контентом возвращаются снова - LTV выше. Абонементы, программы лояльности и обновление игр поднимают LTV, а с ним и месячную выручку при том же потоке новых гостей.
Понятие
LTV
Пожизненная ценность посетителя: сколько денег приносит один гость за всё время, пока ходит к вам, а не за один визит.
Статьи, где упоминается это понятие
Скидки в VR-парке: где они работают, а где сжигают прибыль
Новый владелец VR-парка либо боится любых скидок, либо раздаёт их подряд и обваливает маржу. Разбираю, какая акция заполняет пустой слот, какая просто дарит деньги, сколько остаётся парку с купона на скидочной площадке и как давать скидки, не приучая гостей ждать распродажу.
19 мин
Показатели VR-парка: что отслеживать владельцу, чтобы не уйти в минус
Выручка у VR-парка есть, а прибыли нет - частая история, когда владелец смотрит не на те цифры. Разбираем показатели VR-парка, которые держат точку в плюсе: загрузка, средний чек, неявки, возвращаемость, безубыточность, доля аренды и ФОТ. По каждому - ориентир и красный флаг.
11 мин
Повторные визиты в VR-парк: как удержать гостей и не потерять выручку
Главный страх инвестора: VR-парк - это разовый вау-аттракцион или люди возвращаются? Разбираем повторные визиты по независимым данным и кейсам: почему гости уходят, что реально их возвращает и как удержание влияет на выручку точки.
13 мин
Почему закрываются VR-парки и как не оказаться среди них
Большинство VR-парков закрывается по одним и тем же причинам: слабый трафик, устаревший контент, недооценённые расходы и роялти. Разбираем 6 причин с цифрами и кейсами владельцев и как защититься от каждой из них ещё до покупки франшизы.
13 мин
Сколько зарабатывает VR-парк: выручка, прибыль и от чего зависит доход
По презентации франшизы VR-парк приносит «доход от 300-500 тысяч в месяц», но независимых цифр по России мало, и почти все обещания идут от продавцов. Разбираем по проверенным кейсам, сколько зарабатывает VR-парк на самом деле: выручку, чистую прибыль, средний чек и от чего зависит доход.
12 мин