По статье 16 закона о защите прав потребителей условия, ущемляющие права потребителя, ничтожны. Гость может действовать так, будто такого пункта нет, и дополнительно требовать неустойку, штраф и компенсацию морального вреда.
Понятие
Ничтожное условие
Пункт договора или правил, который недействителен с самого момента подписания и не требует отмены через суд. Пример - фраза «за вещи не отвечаем» в оферте парка.