Понятие

Потребительский штраф

Штраф 50% от присуждённой судом суммы, который бизнес платит в пользу потребителя, если не удовлетворил его законное требование добровольно (ст. 13 ЗоЗПП).

Например, парк отказал в возврате за неиспользованный абонемент, гость выиграл суд: сверх возврата бизнес платит ещё 50% штрафа плюс возможную компенсацию морального вреда. Поэтому спорный пункт «возврату не подлежит» обходится дороже, чем корректный возврат остатка.

Статьи, где упоминается это понятие

Абонементы в VR-парке: приносят ли деньги и как их оформить

Абонемент в VR-парке это предоплаченный доход и повод у гостя вернуться. Разбираем три рабочие модели, как оформить абонемент абонентским договором по ст. 429.4 ГК, чтобы визиты законно не сгорали, как пробить его по кассе и когда абонемент точке не нужен.

13 мин