Самый дешёвый и самый медленный канал привлечения. Сарафанное радио набирается только после того, как через точку прошло достаточно довольных гостей, готовых её советовать. В первый месяц его по определению нет: репутацию заменяют карточки на картах, отзывы и реклама. Поэтому на старте нельзя рассчитывать, что «о нас и так узнают», - рассказывать пока некому.
Понятие
Сарафанное радио
Бесплатное распространение информации о точке через рекомендации гостей друг другу. У новой точки его ещё нет, поэтому первые недели её находят через карты и рекламу.