Понятие

Журнал инцидентов

Запись всех происшествий на площадке: дата, станция, что случилось, что сделали и текущий статус.

Журнал решает две задачи. Операционную - показывает повторяющиеся проблемы: если инциденты кучкуются вокруг одной станции или зоны, дело в конфигурации зала. И доказательственную - фиксирует, что персонал действовал правильно и вовремя, что помогает защите при претензии или иске.

Статьи, где упоминается это понятие

Безопасность в VR-парке: как избежать травм гостя и иска

Гость в шлеме физически слеп и двигается так, будто вокруг пусто. Разбираем, как спланировать зал, что сказать перед стартом за 60 секунд и как вести журнал инцидентов, чтобы травма гостя не превратилась в потребительский иск к вашему VR-парку.

14 мин