Стоимость привлечения клиента (по-английски CAC) это рекламный бюджет, делённый на число новых гостей, которых он привёл. Если гости приходят один раз и не возвращаются, бизнес оплачивает привлечение снова и снова, и эта статья съедает прибыль. Здоровая экономика получается, когда LTV заметно выше стоимости привлечения. Поэтому работать над Повторные визиты обычно выгоднее, чем бесконечно наращивать рекламу: возвращающийся гость обходится дешевле нового.
Понятие
Стоимость привлечения клиента
Сколько денег в среднем уходит на рекламу, чтобы привести одного нового гостя. Чем она выше, тем труднее бизнесу выйти в плюс.
Статьи, где упоминается это понятие
Как понять, что VR-парк не взлетает, и что делать дальше
Спокойный разбор для владельца: по каким сигналам понять, что VR-парк не взлетает, за сколько месяцев минус перестаёт быть нормой и как решить - чинить, переждать или выходить без паники и без веры в чудо, пока деньги на выход ещё есть.
15 мин
Почему закрываются VR-парки и как не оказаться среди них
Большинство VR-парков закрывается по одним и тем же причинам: слабый трафик, устаревший контент, недооценённые расходы и роялти. Разбираем 6 причин с цифрами и кейсами владельцев и как защититься от каждой из них ещё до покупки франшизы.
13 мин